17 research outputs found

    Gestión directiva de los directores encargados según la percepción de los docentes en instituciones educativas de Cajaruro

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    El objetivo de este estudio fue describir la gestión directiva de los directores encargados según la percepción de los docentes en instituciones educativas de Cajaruro además está alineado bajo un enfoque cuantitativo, diseño no experimental, transversal, descriptivo simple. La población estuvo conformada por 64 docentes de las instituciones educativas de Cajaruro. El instrumento fue un cuestionario de 20 preguntas elaborado por la autora que tuvo una confiabilidad de 0,902 según Alfa de Cronbach que se obtuvo mediante los resultados a la prueba piloto además fue validada mediante juicio de expertos. Donde se concluyó que según la percepción de los docentes en cuanto a la gestión directiva de los directores encargados es buena porque dentro de las labores directivas, logran mantener un buen clima organizacional, trabajo en equipo y acciones en bien de la comunidad educativa

    La neurogerencia como herramienta para fortalecer las habilidades de los directivos del sector hotelero del municipio de Ocaña norte de Santander

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    Pag 92 a la 106En el presente proyecto de investigación se realiza un análisis de cómo se ejecuta el Neuromanagement como una herramienta innovadora, para la gestión del talento humano en las empresas de la actualidad, en este caso en el sector turístico hotelero ubicado en la zona céntrica de Ocaña. Dicha herramienta permite organizar mejor las estrategias de una forma más efectivas para alcanzar las metas establecidas. Así mismo el estudio que se realizó en una metodología cuantitativa con un enfoque descriptivo, donde la población fue un estudio de 8 gerentes de hoteles, se aplicó una encuesta de 12 preguntas, luego esta información fue analizada en tablas y gráficos. Dando como resultado las conclusiones y recomendaciones.In this research project, an analysis is carried out of how Neuromanagement is executed as an innovative tool, for the management of human talent in today's companies, in this case in the hotel tourism sector located in the downtown area of Ocaña. This tool allows to better organize the strategies in a more effective way to achieve the established goals. Likewise, the study that was carried out in a quantitative methodology with a descriptive approach, where the population was a study of 8 hotel managers, a 12-question survey was applied, then this information was analyzed in tables and graphs. Resulting in the conclusions and recommendations

    Organizational leadership, pilar in decision -making for senior management

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    El mercado actual requiere de constantes cambios conforme a la demanda y oferta de productos y servicios ofrecidos. Se requiere un adecuado manejo del tiempo, del espacio, de la publicidad, del trabajo en equipo, y del liderazgo del líder del equipo. En el sector bancario, como en muchos otros, es indispensable mantener a los empleados satisfechos con los beneficios que les ofrece la empresa, así como desarrollar un liderazgo acertado para el manejo y trabajo en equipo, con el fin de lograr persuadir a los empleados y que ellos se direccionen hacia el cumplimiento de las metas propuestas. En el desarrollo de este trabajo, se pretende dar a conocer la importancia que tienen los directores de oficina en el Banco Agrario de Colombia, puesto que son los articuladores entre el cliente interno (jefes directos, alta gerencia, personal a cargo) y externo (consumidores financieros) del banco. De los directores depende el manejo del equipo de las oficinas, así como la toma de decisiones, de igual manera deben rendirle cuentas de sus resultados a la gerencia alta, tomando como base los lineamientos, procesos y procedimientos generales del banco, así como los requisitos y limitaciones de cada producto ofrecido al mercado. Se ha detectado que se cuenta con excelentes funcionarios en el banco, con una calidad humana especial y con capacidades y destrezas importantes que deben ser reconocidas por ellos mismos y puestas en marcha para mejorar cada día los indicadores por oficina. En conclusión, se realizara un análisis de la situación actual del banco, en cuanto a posicionamiento en el mercado, y cómo influye en ello, el liderazgo que cada director ejerce en su equipo de trabajo.ningunaThe current market requires constant changes according to the demand and supply of products and services offered. Proper management of time, space, advertising, teamwork, and leadership of the team leader is required. In the banking sector, as in many others, it is essential to keep employees satisfied with the benefits offered by the company and to develop a successful management leadership and teamwork, in order to achieve persuade employees and they are routed towards meeting the goals. In developing this work, we intend to publicize the importance of branch managers in the Banco Agrario de Colombia, since it is the articulator between the internal client (line managers, senior management, staff in charge) and external ( financial) consumer bank. Directors depends team management offices as well as decision-making, equally they are accountable for their results to senior management, based on the guidelines, processes and procedures of the bank as well as the requirements and limitations of each product offered to the market. It has been detected that has excellent staff in the bank, with a special human qualities and capacities and important skills that must be recognized by them and implemented to improve every day indicators for office. In conclusion, an analysis of the current situation of the bank was made, in terms of market positioning, and how it influences the leadership that each director has on his team

    Gestión directiva y desempeño docente en una institución educativa pública - Huancayo, 2022

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    El estudio planteó por objetivo determinar la relación entre la gestión directiva y el desempeño docente en una Institución Educativa Pública - Huancayo, 2022. La metodología empleada fue de enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo- correlacional y diseño no experimental. La muestra fue constituida por 62 docentes. La técnica que se aplicó fue la encuesta y los instrumentos fueron cuestionarios, de los cuales se halló la validez mediante juicio de expertos para evaluar ambas variables de estudio, una confiabilidad muy alta con el Alpha de Cronbach, obteniendo un valor de 0.927 para gestión directiva y un valor de 0.874 para desempeño docente. Los resultados evidenciaron que existe relación significativa entre la gestión directiva y el desempeño docente en una Institución Educativa Pública - Huancayo, 2022 (α=0.05; sig. bilateral=0.000; rs=0.638)

    Gestión directiva e inteligencia emocional en el trabajo remoto en los docentes de una institución educativa de Villa María del Triunfo, 2021

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    La investigación “Gestión directiva e inteligencia emocional en el trabajo remoto en los docentes de una institución educativa de Villa María del Triunfo, 2021”, tuvo como objetivo general determinar la relación de gestión directiva y la Inteligencia emocional en el trabajo remoto en los docentes de una institución educativa de Villa María del Triunfo, 2021”. El tipo de investigación fue correlacional, de diseño no experimental. La población de estudio fueron los docentes de una Institución Educativa de Villa María del Triunfo, y la muestra fue idéntica a la población, es decir 35, con un muestreo no probabilístico, la técnica utilizada fue el censo y el instrumento fue el cuestionario, con validez de constructo (AFE y AFC), y la confiabilidad por la prueba estadística del alfa de Cronbach con el software SPSS 26. Para analizar los datos se empleó la prueba Rho de Spearman con un valor de 87% entre las variables “gestión directiva” y “inteligencia emocional”. Asimismo, y el modelo de ecuación estructural; se concluyó que existe correlación entre el Gestión directiva e Inteligencia emocional en el trabajo remoto en los docentes de una institución educativa de Villa María del Triunfo, 202

    Análisis de la cultura empresarial desde el enfoque de la psicología organizacional, en las PYMES comerciales del Distrito Metropolitano de Quito, período 2008 – 2012

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    The corporate culture is defined as the assets of the organizations where shared beliefs, customs, traditions and values among its employees there, and, being human talent the main element of culture, this research enriches their study emphasizing the organizational psychology of Small and Medium-sized trading company in the Metropolitan District of Quito. In the context of the study is reflected in the theoretical framework containing coarse concepts of corporate culture, their classification, elements, features and functions that distinguish one organization from another. It also conceptualizes organizational psychology and its objectives, as well as behavior and organizational climate variables influencing the culture. For the field research was considered the focal group of commercial SMEs, members of the Chamber of Small and Medium Enterprise CAPEIPI union representing these productive sectors. The survey information was made through a survey whose contents included variables such as leadership, communication, management of human talent, environment and jobs, efficiency and productivity, innovation and change, motivation, interpersonal relationships, pride and belonging; parameters which were analyzed by independent variables such as age, occupation, gender and seniority. As a further contribution to the research, a model of cultural development for SMEs, which is presented as a multidisciplinary tool for leaders, guided under theoretical and scientific, with a scheme based on the psychosocial development of the individual and a rich text discussed with the addition of administrative and organizational criteria from the perspective of managerial skills, in order to generate more competitive, profitable and productive SMEs.La cultura empresarial se define como el patrimonio de las organizaciones, donde existen creencias compartidas, costumbres, tradiciones y valores comunes entre sus colaboradores; y, al ser el talento humano el elemento principal de la cultura, se enriquece esta investigación enfatizando su estudio en la psicología organizacional de la Pequeña y Mediana empresa comercial en el Distrito Metropolitano de Quito. En el contexto del estudio está plasmado en el marco teórico que contiene bastos conceptos sobre la cultura empresarial, su clasificación, elementos, características y funciones que distingue a una organización de otra. Se conceptualiza además la psicología organizacional y sus objetivos; así como el comportamiento y el clima organizacional variables que influyen en la cultura. Para la investigación de campo se consideró al grupo focal de Pymes comerciales, asociadas a la Cámara de la Pequeña y Mediana Empresa CAPEIPI gremio que representa a estos sectores productivos. El sondeo de información se la realizó a través de una encuesta cuyo contenido abarcó variables como liderazgo, comunicación, administración del talento humano, ambiente y puestos de trabajo, eficiencia y productividad, innovación y cambio, motivación, relaciones interpersonales, orgullo y pertenencia; parámetros que fueron analizados a través de variables independientes como edad, ocupación, género y antigüedad en la empresa. Como un aporte adicional a la investigación, se expone un modelo de desarrollo cultural para Pymes, que se presenta como una herramienta multidisciplinaria para líderes, guiada bajo fundamentos teóricos y científicos, con un esquema basado en el desarrollo psicosocial del individuo y con un texto enriquecido con la incorporación de criterios administrativos y de organización desde la perspectiva de las habilidades gerenciales, con la finalidad de generar Pymes más competitivas, rentables y productivas

    Experiencias de innovación educativa - Tomo 5

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    El laboratorio de Experiencias de Aprendizaje Inmersivo para Educación Virtual del Politécnico Grancolombiano presenta este libro que consolida once nuevos proyectos trabajados durante el año 2021. Para este año se implementan once proyectos nuevos que se presentan en este libro, de los cuales cinco son laboratorios virtuales, uno es un laboratorio de realidades hibridas que se transforma en una apuesta institucional al ser único para el área de aerolíneas, buscando fortalecer el programa virtual de Psicología se realizaron cuatro simuladores y una serie de juegos serios para la salud laboral, otro juego serio sobre la teoría de juegos y por último un simulador para la gestión de inventarios

    El Liderazgo Estratégico Directoral y el Clima Laboral en la Institución Educativa Nro. 2073 José Olaya Balandra de San Martín de Porres – Lima

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    La tesis de característica descriptiva correlacional, de enfoque cuantitativa, la misma tuvo como propósito determinar la relación entre el liderazgo estratégico directoral y el clima laboral en la Institución Educativa Nro. 2073 José Olaya Balandra de San Martín de Porres - Lima. La investigadora ha utilizado como instrumentos dos fichas de opinión respecto al liderazgo estratégico directoral y el clima laboral respecto a los sujetos considerados en la muestra; la muestra estuvo conformada por 30 sujetos. Los instrumentos fueron validados con opinión de expertos y con el coeficiente Alfa de Cronbach respectivamente. Los datos obtenidos se procesaron mediante el estadístico r de Pearson, demostrándose la hipótesis general que existe relación significativa entre el liderazgo estratégico directoral y el clima laboral en la Institución Educativa Nro. 2073 José Olaya Balandra de San Martín de Porres - Lima.The thesis of a correlational descriptive characteristic, with a quantitative approach, was intended to determine the relationship between the directive strategic leadership and the work environment in the Educational Institution No. 2073 José Olaya Balandra of San Martín de Porres - Lima. The researcher has used as instruments two opinion sheets regarding the directive strategic leadership and the work environment regarding the subjects considered in the sample; The sample consisted of 30 subjects. The instruments were validated with expert opinion and with Cronbach's alpha coefficient respectively. The data obtained were processed using the Pearson r statistic, demonstrating the general hypothesis that there is a significant relationship between the directive strategic leadership and the work environment in the Educational Institution No. 2073 José Olaya Balandra of San Martín de Porres - Lima

    Infraestructura escolar y calidad educativa en una institución educativa del distrito de Comas, Lima, 2023

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    El objeto de estudio de la investigación fue determinar la relación entre infraestructura escolar y calidad educativa en una institución educativa del distrito de Comas, Lima, 2023. El tipo de investigación fue básica, de diseño no experimental, transversal descriptivo correlacional, de enfoque cuantitativo y método hipotético deductivo. La población de estudio fue de 75 docentes, siendo la muestra censal, donde se aplicó el muestreo por conveniencia. Se utilizó la técnica de la encuesta para recolectar los datos, los instrumentos que se usaron para cada una de las variables fueron, un cuestionario estandarizado por cada variable, considerándose por el juicio de expertos como aplicables. La prueba de confiabilidad se realizó, para la variable infraestructura escolar, con el KR-20 y para la variable calidad educativa fue con el Alfa de Cronbach, siendo los resultados de los coeficientes de 0.91 y 0.94 respectivamente. Se concluyó que existe una relación significativa entre infraestructura escolar y calidad educativa en una institución educativa del distrito de Comas, Lima, 2023

    Neuromarketing para el análisis de percepción de la calidad del servicio en la Cooperativa Fernando Daquilema de la ciudad de Riobamba

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    El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo realizar un Neuromarketing para el análisis de Percepción de la calidad del servicio en la cooperativa Fernando Daquilema de la Ciudad de Riobamba, con la finalidad de establecer estrategias en función al neuromarketing que permita mejorar la calidad de servicio, la metodología aplicada fue de tipo mixta, con un nivel correlacional, de clase no experimental y transversal, como instrumento de estudio el modelo SERVQUAL Y VAK, lo que permite garantizar que el sistema de gestión de la calidad se ejecute a la perfección, las encuesta dirigida a 384 socios; y la investigación biométrica por medio del Eye Tracking para determinar las áreas de interés de cuatro fotografías junto a los tiempos de fijación respectivos: tiempo de la primera fijación, duración de la primera fijación y duración total de las fijaciones, usando una encuesta de corroboración de resultados a una muestra de 10 individuos. De la misma forma, el aporte científico se sustentó en la comprobación de la hipótesis, en este caso favorable, ya que demostró una correlación y niveles de significancia entre las variables, recurriendo a la prueba de Rho de Spearman. Según los resultados se obtuvo que no todos los usuarios están satisfechos con el servicio ofrecido por los empleados dentro de la institución financiera sin embargo un aproximadamente el 25% indico que se mantiene neutral. Se concluye que, el neuromarketing incide en la percepción de la calidad de servicio, estableciendo una propuesta que fortalezca la relación entre personal y usuario a través de estrategias de neuromarketing. Se recomienda aplicar el modelo SERVQUAL y VAK como una técnica para medir la percepción acerca la calidad del servicio y el nivel de satisfacción del usuario, debido a que completa un esquema que engloba dimensiones que ayuda a medir eficientemente la calidad del servicio.The objective of this research work was to carry out a Neuromarketing for the analysis of service quality perception in Fernando Daquilema cooperative of Riobamba city, with the purpose of establishing strategies based on neuromarketing to improve the quality of service. The methodology applied was of mixed type, with a correlational level of non-experimental and cross-sectional class. The SERVQUAL and VAK model was used as a study instrument, which guarantees that the quality management system is perfectly executed. A survey was addressed to 384 members; and the biometric research by means of Eye Tracking to determine the areas of interest of four photographs along with the respective fixation times: time of first fixation, duration of first fixation and total duration of fixations, using a corroboration survey of results to a sample of 10 individuals. In the same way, the scientific contribution was based on the verification of the hypothesis, in this case favorable, since it demonstrated a correlation and levels of significance between the variables, using Spearman's Rho test. According to the results, it was found that not all users are satisfied with the service offered by employees within the financial institution; however, approximately 25% indicated that they remain neutral. It is concluded that neuromarketing has an impact on the perception of service quality, establishing a proposal that strengthens the relationship between staff and user through neuromarketing strategies. It is recommended to apply the SERVQUAL and VAK model as a technique to measure the perception of service quality and the level of user satisfaction, because it completes a scheme that encompasses dimensions that help to efficiently measure service quality
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